Личный кабинет.

Тема в разделе 'Информационные ресурсы', создана пользователем Joey Tribbiani, 14 янв 2013.

  1. Оффлайн

    Vitaiy Ошибся дверью

    На форуме с:
    11 мар 2013
    Сообщения:
    7
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    1
    Пол:
    Мужской
    Подскажите, а когда появиться возможность смены тарифов в ЛК абонентам ООО "Югрател" в городе Ханты-Мансийске.
  2. Оффлайн

    BSV Коммерческий директор

    На форуме с:
    25 мар 2013
    Сообщения:
    96
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    16
    Пол:
    Мужской
    Она есть. http://cabinet.khm.ugratel.ru/auth.php
    ЛК единый. Сейчас сам проверю.
    Точно нет. Спасибо за информацию. Отдал в работу
  3. Оффлайн

    Merv Наш знакомый

    На форуме с:
    2 ноя 2012
    Сообщения:
    166
    Симпатии:
    3
    Баллы:
    18
    Пол:
    Мужской
    Еще бы в этот ЛК запихнуть бы возможность отключения-подключения пакетов цифрового ТВ.
  4. Оффлайн

    BSV Коммерческий директор

    На форуме с:
    25 мар 2013
    Сообщения:
    96
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    16
    Пол:
    Мужской
    в работе
  5. Оффлайн

    Novaz Ошибся дверью

    На форуме с:
    22 апр 2013
    Сообщения:
    24
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    1
    Пол:
    Мужской
    Вчера через ЛК поменял тариф с Драйв 950 на Стандартный+:
    - вчера тариф изменился, а прогноз по балансу и абонплата остались прежние,
    - сегодня данные изменились, но скорость осталась прежней и абонплата стоит 130р.

    [IMG]
  6. Оффлайн

    Novaz Ошибся дверью

    На форуме с:
    22 апр 2013
    Сообщения:
    24
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    1
    Пол:
    Мужской
    Скорость исправили, спасибо)
    [IMG]
  7. Оффлайн

    BSV Коммерческий директор

    На форуме с:
    25 мар 2013
    Сообщения:
    96
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    16
    Пол:
    Мужской
    в ЛК (Сургут) внедрили функции оплаты по банковской карте, подачу заявки на подключение услуг. В скором времени будет отправка заявки в тех.поддержку.

    Ханты-Мансийск - скоро также внедрим все эти функции. На Сургуте тестировали.
  8. Оффлайн

    BlackSite Наш знакомый

    На форуме с:
    29 окт 2012
    Сообщения:
    98
    Симпатии:
    3
    Баллы:
    8
    Пол:
    Мужской
    Когда отключают интернет, нету возможности оплатить его из дома или проверить баланс, приходится топать в кассу или к терминалу. Может быть вы сделаете постоянный доступ к http://cabinet.surgut.ugratel.ru/ и https://pay.ugratel.ru/, даже при отсутствии интернета? Тот же http://surgut.info/ всегда доступен.
  9. Оффлайн

    Merv Наш знакомый

    На форуме с:
    2 ноя 2012
    Сообщения:
    166
    Симпатии:
    3
    Баллы:
    18
    Пол:
    Мужской
    Кстати, да. В моем понимании что-что, а ЛК должен быть доступен даже при отрицательном балансе, дабы абонент мог зайти и проверить, а потом при необходимости через ЛК же оплатить пластиком. В чем проблема - мне непонятно. Но видимо опять было главное - запустить сервис, а функционал его запускать уже потом, по мере необходимости, как со сменой тарифов.
  10. Оффлайн

    BSV Коммерческий директор

    На форуме с:
    25 мар 2013
    Сообщения:
    96
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    16
    Пол:
    Мужской
    ЛК доступен при отрицательном балансе. проверили вчера.
  11. Оффлайн

    BlackSite Наш знакомый

    На форуме с:
    29 окт 2012
    Сообщения:
    98
    Симпатии:
    3
    Баллы:
    8
    Пол:
    Мужской
    Хорошо, может исправили уже, но все равно проверю. Подожду пока отключат интернет :)
  12. Оффлайн

    KJIaBogaB Ошибся дверью

    На форуме с:
    29 июл 2013
    Сообщения:
    5
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    1
    Пол:
    Мужской
    А кто из представителей ЮграТел может прокомментировать данный вопрос, т.к. интересна правовая сторона проблемы.
    Все провайдеры поступали честно до определенного времени, когда им дали возможность грабить абонентов.
    Можно узнать, когда это случилось, какой закон в сфере телекоммуникационных услуг вступил в силу и с какого года?

    Ведь очень хорошо было, что скорость растет, а тариф остается тот же. Ведь ничего не изменилось, кроме одного - надо идти и перезаключать договор.
    Получается, что договор не перезаключил - платишь больше за ту же скорость. Это откровенный грабеж. Раньше было честно.
    Кто в ответ будет сочинять, что тем самым соблюдаются наши права по изменению тарифных планов только с нашего согласия, скажу сразу - ни один здравомыслящий человек не будет против за ту же цену просто поднять ему скорость интернет соединения. Всё остальное от лукавого.
  13. Оффлайн

    DeaTH Наш знакомый

    На форуме с:
    30 окт 2012
    Сообщения:
    124
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    16
    Пол:
    Мужской
    KJIaBogaB тут я не согласен с вами :) лично звонил некоторым людям говорил, что тарифы новые и нужно поменять :) На что получаю ответ "Нас и так устраивает" :Mda
  14. Оффлайн

    KJIaBogaB Ошибся дверью

    На форуме с:
    29 июл 2013
    Сообщения:
    5
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    1
    Пол:
    Мужской
    Это как раз тот случай, о котором я говорил - от лукавого :)
    Объяснять?
    Объясняю...
    Лично бы позвонили тем же людям и сказали им, что по их тарифному плану выросла скорость ... Посмотрели бы реакцию. Она была бы резко положительная.
    А так - предложи я Вам сейчас пойти за премией в 500 рублей выстоять очередь в мавзолей - Ваша реакция мне и без ответа была бы очевидна.
  15. Оффлайн

    Vitaiy Ошибся дверью

    На форуме с:
    11 мар 2013
    Сообщения:
    7
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    1
    Пол:
    Мужской
    Подскажите почему у меня в личном кабинете отображается Авторизация по ADSL(Wi-Fi). Фактически проведена оптика.
    Ситуация следующая. Хотел изменить тариф в личном кабинете на Максимальный+, однако там данный тариф не отображается, есть тарифы только из линейки ТП Connect 1-3-7-15-25.
    Вопрос - почему при смене тарифа я не могу выбрать Максимальный+ (отсутствует в списке) и почему не отображаются тарифы Connect 700-1500?
    Договор
    № ХМФ/ФИ-3488
  16. Оффлайн

    Тема Ошибся дверью

    На форуме с:
    5 сен 2013
    Сообщения:
    1
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    0
    Пол:
    Мужской
    Добрый день,. У меня аналогичная проблема с входом в личный кабинет. У меня есть номер лицевого счета, номер договора и пароль с карты есть. Ошибка та же "Неверно введен номер лицевого счета или пароль". Никак не пойму, где взять этот самый пароль от личного кабинета. Помогите пожалуйста.
  17. Оффлайн

    DeaTH Наш знакомый

    На форуме с:
    30 окт 2012
    Сообщения:
    124
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    16
    Пол:
    Мужской
  18. Оффлайн

    BlackSite Наш знакомый

    На форуме с:
    29 окт 2012
    Сообщения:
    98
    Симпатии:
    3
    Баллы:
    8
    Пол:
    Мужской
    В общем проблема актульна, так и нету доступа. Не знаю где и как вы проверяли.
  19. Оффлайн

    NaTaLiA Специалист по связям с общественностью

    На форуме с:
    4 фев 2013
    Сообщения:
    224
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    16
    Пол:
    Женский
    Данные сервисы работают даже при отрицательном балансе. Скиньте номер договора и конт. телефон (можете в личку) проверим.
  20. Оффлайн

    raiby-1 Ошибся дверью

    На форуме с:
    23 ноя 2013
    Сообщения:
    1
    Симпатии:
    0
    Баллы:
    0
    Пол:
    Женский
    Добрый день
    При заключении договора мне выдали логин для входа в личный кабинет, а сейчас на сайте требуется ввести номер лицевого счета. По телефону сказали 560075, что нужно ехать к ним в офис для того, чтобы узнать номер лицевого счета. Мне это очень ну удобно. Что делать?